关传兵前往市信访接待中心接待来访群众

6月14日上午，市委常委、市委统战部部长、市政协党组副书记关传兵在市群众来访中心，面对面倾听群众反映的诉求和意见，市卫健委、市信访局、市中医院、市医调委等相关负责同志参加。

在接访过程中，关传兵认真查阅了来访群众的相关材料，细心听取了解信访事项的来龙去脉，并与在场相关单位负责同志分析研究解决问题的办法和路径，为其提出切实可行的意见建议。针对信访群众面临的现实困难，关传兵耐心做好来访群众的思想工作，鼓励来访群众放下包袱、坚定信心，积极乐观面对生活。

关传兵指出，群众利益无小事，各相关部门要高度重视群众的合理诉求，积极回应群众关切，及时研究细化具体举措帮助群众解决具体问题，妥善化解信访事项，实现好维护好群众的切身利益。要对照有关政策规定，落实相关责任，及时跟进、协调处理，尽快帮助来访群众做好协调联络和服务工作。要牢固树立以人民为中心的发展思想，进一步提高做好群众工作的能力水平，在依法依规解决问题的基础上，充分考虑和照顾群众利益，有温度地解决群众诉求。（张礼祥）